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电商养成类游戏,从“蚂蚁森林”到“小苏的农庄”

互联网市场由增量市场向存量市场转变,养成类游戏策略被各大电商运营灵活运用。本文笔者从蚂蚁森林为例,分析了游戏化设定并探讨了可以借鉴的一些方向,一起来看看吧。

随着国内互联网已经进入下半场,人口红利逐渐消失,增速从100%多到50%多,到最近的25%,整个互联网市场开始由增量市场向存量市场转变。

对于电商运营来说,无非是拉新、留存、促活、转化四个部分,当用户增长速度放缓的时候,如何更加精细化运营、促活现有用户、提升DAU来实现最大化盈利显得尤为的重要,其中养成类的游戏设计无疑是一种激励用户、提高留存的有效策略。

一、融合共生:“养成类游戏”与“电商”的碰撞

市面上的产品大致可以分为工具、内容、游戏、社交、电商、SaaS(软件服务)、平台等类型。

内容、游戏、社交类型的产品在用户情感链接、内在动机、用户粘性上有着特有的优势,相比之下,电商类、平台类产品存在目的是为了用户节省时间,快速达成用户目的。

因此游戏与电商的牵手就是为了用户完成使用目的之余,提高用户与电商类、平台类产品之间的粘性,实现用户带动用户的裂变式增长。

例如:支付宝的“蚂蚁森林”、拼多多的“多多果园”、苏宁的“小苏的农庄”等等, “蚂蚁森林”和“小苏的农庄”形式相似,接下来将对两者进行对比分析,取他人之长,补己之短。

二、 竞品分析:浅谈“蚂蚁森林”的游戏框架

1. 打造一种荣耀感和使命感

简单来说,蚂蚁森林立足于公益事业,有实体作为载体。

当用户浇水量达到一颗树的能量,蚂蚁森林就在荒漠地区种植一颗真树,同时获得环保证书。

每一个参与到这项目和活动的人,都会成为一名伟大的公益者和环保卫士,自豪感和荣誉感油然而生。

2. 升级带来的快感,满足用户炫耀心理

不同的等级与不同的权益相对应,促使着用户去为了升级而努力。除此之外,升级更多是为了满足炫耀、被尊重的心理。

对于小白游戏玩家来说,试玩阶段简单的升级与平台及时的反馈,给与用户心理上的鼓励与互动,让用户愿意投入更多的精力去经营维护这个游戏。

对于成熟用户来说,升级所带来的特有的权益满足尊重和炫耀的心理,实现现实生活中难以体会的快感。

例如蚂蚁森林中,用户不断呵护着小树苗,直到最后变成大树,并栽植到现实沙漠地区中,一步步体现出用户的进步与成就。

3. 用户自主创意经营与反馈

用户的自主创意经营主要体现在经营类游戏和战略性游戏当中,玩家可以通过自主建设自己的基地,研发武器、升级兵种来提升家园的攻击力和防御能力。

玩家就像统帅一样指挥千军万马去建设家园和战斗。玩法的自主选择和千变万化,也回馈给玩家不同的结果。

蚂蚁森林这方面有点欠缺,创意经营的部分大抵是选择种什么树,全程参与感有待加强。

4. 社交属性的建立与维系

互联网时代世界越来越小,但是人心的距离越来越远。蚂蚁森林首页就展示好友的最新动态,轻而易举的知道好友的动态。

好友的动态不但可以抚平新用户内心的局促感和抵触情绪,也给老用户带来了归属感。

排行榜中既可以帮好友收取能量、也可以偷取好友的能量,做到了一定程度的互动与交流。弹幕不断弹出好友偷取的信息和帮助你的信息,刺激用户去实施“报复”或“报答”。

5. 稀缺性和尊贵感

俗话说“人无我有,人有我优”。绝大多数人都会有攀比心理和渴望独一无二,例如游戏中稀缺的皮肤、道具和特权总是让玩家为之疯狂。

对于资深玩家来说,金币、奖励都已经无法让其动容,反而更加重视等级和尊贵感。

蚂蚁森林在这一块没有太多的表现,如果随着等级的变化,稀缺特有的界面、皮肤、道具都随之升华,将会提高用户的心理满足感和尊贵感。

6. 避免亏损和博弈心理

在电商运营中,如苏宁的限时抢购、淘宝的淘抢购、京东的京东秒杀等等,都是在特定的时间开始抢购,也可设置抢购提醒,就是充分利用了用户害怕亏损和便宜占不到的心理。

蚂蚁森林中能量也是如此,不断让用户按时按点来收取能量,防止被好友抢走,同时早到的用户对其他玩家进行能量收取,满足召回用户、提高产品粘性的目的。

三、 扬长避短:“小苏的农庄”改进方向总结

苏宁的“小苏的农庄”目前仍处于1.0版本,相对于竞品“蚂蚁森林”来说,有很多值得借鉴学习的地方,再此基础上补充新的想法。

游戏入口较少。明显的“小苏的农庄”入口只在首页的“免费领水果”按钮处,就竞品淘宝“养章鱼赚大钱”来说,除首页的banner位置提供入口外,聚划算、今日爆款、淘抢购、天天特卖、我的淘宝等均提供游戏入口; 对于新玩家不够友好,老用户缺乏吸引点。对于新玩家来说,明确的玩法引导,互动与升级反馈,将一定程度提升新用户的探索精神和兴趣。对于老用户来说,明确的等级划分、特权专属、尊贵感的满足更为重要; 社交属性薄弱。页面中缺乏好友最新动态提示,排行榜中排名的氛围并未凸显。缺乏弹幕不断弹出好友偷取的信息和帮助你的信息,刺激用户去实施“报复”或“报答”; 目前玩法单一,只是停留于赚金币这个层面,缺乏多样的玩法和奖励。目前可兑换商品都在3000金币以上,无法满足急功近利用户的成就感。可兑换商品列表可根据金币数量、受欢迎程度进一步的细化与丰富; 强化用户的特权,满足炫耀心理。随着等级的提高,赋予玩家一定的特权和稀缺的道具,体现玩家的尊贵感。同时可依附一定的实体作为载体,增加用户的使命感和对未来的期待; 优化动效和细节、提升体验感。例如动效僵硬,不够自然;点击动物和植物,没有一定的反馈与互动;退出时缺乏情感挽留的弹窗等。

 

本文由 @张兴年 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议。

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